Tvoje spojka pro přepravu a řidiče, zdarma.

1. Povaha služby

Kšeftiq.cz je webová platforma propojující osoby nabízející přepravu (řidiče) s osobami přepravu poptávajícími (zákazníky). Provozovatel vystupuje výhradně jako technický zprostředkovatel ve smyslu § 5 zákona č. 480/2004 Sb. a není smluvní stranou žádné přepravní zakázky. Identifikační údaje provozovatele jsou uvedeny v čl. 11 těchto VOP.

2. Registrace a účet

• Registrace je bezplatná; uživatel musí být starší 18 let.
• Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
• Hesla jsou ukládána výhradně formou bcrypt hashe — provozovatel k nim nemá přístup.
• Uživatel odpovídá za veškeré aktivity provedené pod svým účtem.
• Firmy a OSVČ: uživatel může při registraci nebo později v profilu uvést, že je OSVČ nebo zastupuje firmu, a zadat IČO. IČO se ověří ve veřejném registru ARES a po ověření se u jeho inzerátů zobrazí štítek „OSVČ“ nebo „Firma“. Ověření v ARES potvrzuje existenci a aktivitu subjektu, nikoli oprávnění uživatele jej zastupovat — uživatel proto prohlašuje, že údaje jsou pravdivé a že firmu zastupovat smí. Zneužití cizího IČO je porušením těchto podmínek; provozovatel může štítek kdykoli bez náhrady odebrat nebo jeho zobrazení podmínit ručním schválením.
• Provozovatel může bez náhrady zrušit účet porušující tyto podmínky.

3. Pravidla chování uživatelů

• Uživatel je povinen chovat se vůči ostatním uživatelům slušně a v souladu s dobrými mravy.
• Zakázán je spam — opakované zveřejňování stejného nebo velmi podobného obsahu, zasílání nevyžádaných zpráv prostřednictvím platformy a jakékoli jednání vedoucí k zahlcení systému.
• Zakázány jsou nepravdivé údaje — uživatel nesmí uvádět smyšlené kontaktní informace, falešnou totožnost, nereálné ceny ani nerealizovatelné nabídky s cílem uvést ostatní v omyl.
• Zakázán je vulgární a urážlivý obsah — jakýkoli text nebo fotografie obsahující nadávky, rasistické, sexistické, nenávistné nebo jinak nevhodné vyjadřování.
• Zakázána je reklama a propagace třetích stran — inzeráty ani profily nesmí obsahovat reklamu na jiné služby, weby, aplikace nebo jakékoli produkty nesouvisející s přepravou.
• Zakázáno je vytváření více účtů — každý uživatel smí provozovat pouze jeden účet. Obcházení blokace zakládáním nového účtu je zakázáno.
• Zakázáno je ghosting — uživatel, který projeví zájem o přepravu nebo ji nabídne, je povinen na kontakt reagovat a v případě nezájmu jej slušně odmítnout.
• Zakázána je manipulace s hodnocením — uživatel nesmí organizovat falešné recenze, žádat ostatní o pozitivní hodnocení výměnou za protislužbu ani jinak ovlivňovat systém hodnocení.
• Provozovatel je oprávněn bez předchozího upozornění odstranit jakýkoli obsah porušující tato pravidla a zablokovat nebo trvale smazat účet uživatele, který pravidla opakovaně nebo závažně porušuje.

4. Inzeráty a zakázaný obsah přepravy

• Inzeráty smí obsahovat pouze nabídky či poptávky legální přepravy.
• Zakázána je inzerce přepravy nelegálního zboží, nebezpečných látek (ADR bez oprávnění) a přepravy porušující celní předpisy.
• Ceny jsou orientační; konečná cena se sjednává výhradně mezi uživateli.
• Provozovatel může bez náhrady odstranit nevhodný obsah.

5. Prémiové funkce a platby

Platforma nabízí volitelné placené funkce — prémiový profil a zvýraznění inzerátu. Aktuální cena a doba platnosti konkrétní funkce jsou vždy uvedeny v aplikaci před dokončením nákupu. Platba je jednorázová a funkce se po uplynutí zaplacené doby automaticky deaktivuje; k automatickému opakovanému strhávání plateb nedochází, pokud není u konkrétní funkce výslovně uvedeno jinak. Funkci lze kdykoli před vypršením platnosti ručně zrušit v sekci Premium — za již zaplacené, ale nevyužité dny se peníze nevrací. Platba se provádí online platební kartou přes platební bránu ComGate Payments, a.s. Objednáním prémiové funkce a jejím okamžitým zpřístupněním uděluje spotřebitel ve smyslu § 1837 písm. a) občanského zákoníku výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tímto ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1829 OZ; tento souhlas potvrzuje samostatným zaškrtnutím přímo při nákupu.

6. Omezení odpovědnosti

Provozovatel neodpovídá za obsah vkládaný uživateli, průběh ani výsledek přepravní zakázky, ani za škody vzniklé uživatelům v důsledku výpadku Platformy (§ 5 odst. 1 zák. č. 480/2004 Sb.).

7. Recenze a hodnocení

Recenze musí být pravdivé a věcné (§ 13 zák. č. 634/1992 Sb.). Urážlivé nebo prokazatelně nepravdivé recenze budou odstraněny. Za obsah recenze odpovídá vkladatel.

8. Spotřebitelská práva a mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů (§ 1829 OZ); výjimka pro prémiové funkce dodávané okamžitě po objednání je popsána v čl. 5 těchto VOP. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce — coi.cz. Tyto VOP se řídí právem České republiky.

9. Reklamační řád

Platforma sama fyzické ani přepravní služby neposkytuje (viz čl. 1) — reklamaci týkající se průběhu, kvality nebo ceny konkrétní přepravy uplatňuje zákazník přímo u řidiče, se kterým si přepravu sjednal. Reklamaci týkající se prémiové funkce (např. neproběhla aktivace, funkce byla stržena vícekrát) uplatňuje uživatel bez zbytečného odkladu po zjištění vady na info@kseftiq.cz. Provozovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění; je-li reklamace uznána, vrátí uživateli zaplacenou částku, nebo na jeho žádost prémiovou funkci znovu aktivuje na plnou dobu platnosti.

10. Dodací a platební podmínky

Platba: prémiové funkce se hradí online platební kartou prostřednictvím platební brány ComGate; jiné platební metody se aktuálně nenabízí.

Dodání: jde výhradně o digitální službu — po úspěšném zaplacení se prémiová funkce zpřístupní okamžitě přímo v účtu uživatele. Žádné fyzické zboží se nezasílá a poštovné se neúčtuje.

Faktura: po úspěšném zaplacení vystavíme fakturu a pošleme ji ve formátu PDF e-mailem na adresu zadanou před platbou; najdeš ji i v profilu v sekci Premium → Faktury. Fakturační údaje (jméno nebo obchodní jméno, nepovinně adresa, e-mail) zadáváš před platbou, u ověřené firmy nebo OSVČ se použijí údaje z registru ARES. Vystavenou fakturu nelze dodatečně měnit — při chybě napiš na info@kseftiq.cz a vystavíme opravný doklad a novou fakturu. Provozovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné.

11. Provozovatel

Provozovatel: Filip Jurajda, IČO: 29962978, se sídlem Pod Vartou 227, 109 00 Praha 10 – Horní Měcholupy, kontakt: info@kseftiq.cz.

1. Kategorie zpracovávaných údajů

• Identifikační: jméno, příjmení, profilová fotografie
• Údaje o podnikání (jen pokud je uživatel uvede): typ účtu (OSVČ / firma), IČO, obchodní jméno a právní forma z registru ARES
• Kontaktní: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Technické: IP adresa zpracovávaná výhradně pro rate-limiting přihlášení (není dlouhodobě ukládána)
• Obsah vložený uživatelem: texty inzerátů, fotografie, recenze
• Fakturační a platební (jen při nákupu placené funkce): jméno nebo obchodní jméno, adresa (u osoby nepovinná), e-mail pro zaslání faktury, případně druhý e-mail pro kopii, částka, datum a identifikátor platby. Čísla platebních karet nezpracováváme ani neukládáme — platba probíhá na straně ComGate.

2. Právní základ a účel zpracování

• Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy: provoz účtu, zobrazení inzerátů
• Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — právní povinnost: vystavení a uchování faktur a účetních dokladů
• Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem: bezpečnost Platformy, prevence podvodů
• Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — souhlas: analytické a preferenční cookies

3. Předávání údajů třetím stranám

Kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail) jsou zpřístupněny jinému uživateli výhradně po jeho aktivním kliknutí na „Domluvit se". Kliknutím na „Domluvit se" zároveň zájemce předává své jméno, telefon a e-mail zadavateli inzerátu — zadavatel je dostane e-mailem, aby se mohl ozvat; e-mail se neodesílá, pokud zájemce svůj zájem do několika minut zruší. Údaje nejsou prodávány ani předávány za marketingovými účely.

3a. Poloha inzerátu (PSČ)

U inzerátu lze nepovinně uvést PSČ nakládky a vykládky. Ukládá se jen PSČ (ne ulice ani přesná adresa) a ostatním uživatelům se zobrazuje jako název obce. PSČ slouží k vyhledávání v okolí; vzdálenosti se počítají na našem serveru z veřejného seznamu středů PSČ, polohu uživatelů žádné třetí straně neposíláme. Seznam PSČ a souřadnic středů pochází ze služby GeoNames (geonames.org) a z veřejných adresních dat ČÚZK — RÚIAN (Registr územní identifikace, adres a nemovitostí), obojí licence CC BY 4.0.

3b. Firmy a OSVČ (IČO a registr ARES)

Pokud uživatel uvede, že je OSVČ nebo zastupuje firmu, odešleme zadané IČO do veřejného registru ekonomických subjektů ARES (Ministerstvo financí ČR, ares.gov.cz) a uložíme z odpovědi obchodní jméno, právní formu a datum kontroly. Jde o údaje, které jsou v ARES veřejně dostupné. Po ověření se u inzerátů uživatele zobrazuje štítek „OSVČ“ nebo „Firma“, v detailu inzerátu a na profilu také IČO (u firem i obchodní jméno). Právním základem je plnění smlouvy (zobrazení ověřeného štítku) a prohlášení uživatele. Ověřené subjekty jednou za 30 dní znovu zkontrolujeme v ARES, aby štítek nezůstal u zaniklého subjektu. Typ účtu a IČO lze kdykoli změnit nebo odebrat v profilu (záložka Firma).

3c. Platby a faktury

Platby kartou zprostředkovává ComGate Payments, a.s., která je samostatným správcem údajů o platební kartě; my karetní údaje nikdy nevidíme. Po zaplacení automaticky vystavíme fakturu, uložíme její PDF v nevěřejné části serveru a pošleme ji na e-mail, který uživatel před platbou zadal (a na druhý e-mail, pokud ho uvedl). Kopii každé faktury dostává také provozovatel na info@kseftiq.cz pro účely účetnictví. Fakturu si uživatel může kdykoli znovu stáhnout nebo nechat poslat v profilu (Premium → Faktury). Údaje na vystavené faktuře se po jejím vystavení nemění.

4. Vaše práva (čl. 15–22 GDPR)

• Přístup k osobním údajům — na vyžádání na info@kseftiq.cz
• Oprava nepřesných údajů — přímo v nastavení profilu
• Výmaz („právo být zapomenut") — přímo v nastavení profilu (záložka Účet → Smazat účet); všechny osobní údaje jsou okamžitě anonymizovány
• Přenositelnost — na vyžádání na info@kseftiq.cz
• Námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů — uoou.cz

Žádosti vyřídíme na info@kseftiq.cz do 30 dnů.

5. Zabezpečení a uchovávání

Hesla jsou hashována (bcrypt). Veškerá komunikace probíhá šifrovaně (HTTPS/TLS 1.2+). Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání účtu. Po smazání účtu jsou osobní identifikátory okamžitě anonymizovány; záznamy bez osobních dat jsou zachovány pro integritu systému (recenze, histórie transakcí). Vystavené faktury se smazáním účtu nemažou — uchovávají se po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy (čl. 17 odst. 3 písm. b) GDPR).

6. Správce osobních údajů

Správcem je Filip Jurajda, IČO: 29962978, se sídlem Pod Vartou 227, 109 00 Praha 10 – Horní Měcholupy, provozovatel platformy Kšeftiq.cz. Kontaktní e-mail: info@kseftiq.cz

Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Neumožňují spouštění programů ani přenos virů. Neobsahují hesla ani platební údaje.

Typy cookies, které používáme

• Nezbytné (vždy aktivní): session token pro přihlášení, CSRF ochrana — bez těchto cookies Platforma nefunguje. Nevyžadují souhlas.
• Preferenční (se souhlasem): uchovávají nastavení filtrů a preferencí uživatele.
• Analytické (se souhlasem): anonymní statistiky návštěvnosti pro zlepšování služby. Data nejsou přiřazována konkrétním osobám.

Správa souhlasu

Souhlas lze kdykoli odvolat. Nezbytné cookies nelze odmítnout bez ztráty funkčnosti přihlášení.

Provozovatel

Filip Jurajda
IČO: 29962978
Sídlo (dle živnostenského rejstříku): Pod Vartou 227, 109 00 Praha 10 – Horní Měcholupy

Spojte se s námi

E-mail: info@kseftiq.cz
Telefon: +420 739 272 819

Co nabízíme a ceník

Kšeftiq.cz je bezplatná inzertní platforma propojující řidiče a zákazníky poptávající přepravu. Registrace a inzerce jsou zdarma; volitelně lze dokoupit tyto prémiové funkce:

• Ověřený profil — 69 Kč / 30 dní
• Zvýraznění inzerátu — 29 Kč / 7 dní

Podrobnosti k platbě, aktivaci a reklamacím viz čl. 5, 9 a 10 Všeobecných obchodních podmínek.